Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
En Inovaap respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web.
Nuestro sitio web es:
Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web o nuestros servicios.
Información proporcionada directamente por el usuario
Podemos recopilar información que el usuario proporciona voluntariamente, como:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información enviada mediante formularios de contacto
Información enviada a través de servicios de mensajería o integraciones
Esta información se utiliza únicamente para responder consultas, brindar soporte o proporcionar nuestros servicios.
2. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si lo estás utilizando.
La política de privacidad de Gravatar está disponible en:
https://automattic.com/privacy/
Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil puede ser visible públicamente en el contexto del comentario.
3. Archivos multimedia
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS).
Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes publicadas.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Cookies de comentarios
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies duran un año.
Cookies de inicio de sesión
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión:
Las cookies de acceso duran dos días
Las cookies de preferencias de pantalla duran un año
Si seleccionas "Recordarme", tu sesión se mantendrá durante dos semanas.
Al cerrar sesión, las cookies se eliminarán.
Cookies de edición
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene datos personales y expira después de 1 día.
5. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo: videos, imágenes, artículos, etc.).
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado directamente ese sitio web.
Estos sitios web pueden:
Recopilar datos sobre ti
Utilizar cookies
Incluir seguimiento adicional de terceros
Supervisar tu interacción con el contenido incrustado
Esto puede incluir el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.
6. Integraciones con servicios de terceros
Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden integrarse con plataformas externas para mejorar la comunicación y funcionalidad.
Estas integraciones pueden incluir, entre otras:
APIs de mensajería
plataformas de automatización
sistemas de soporte
plataformas de redes sociales
En algunos casos, estos servicios pueden recopilar datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la integración.
7. Uso de la API de Meta (WhatsApp, Facebook o Instagram)
Inovaap puede utilizar servicios proporcionados por Meta Platforms Inc., incluyendo:
WhatsApp Business API
Facebook Platform
Instagram Platform
Estas integraciones pueden utilizarse para:
Comunicación con clientes
Automatización de mensajes
Soporte al usuario
Gestión de conversaciones
Integración con sistemas CRM o plataformas de atención
Cuando interactúas con nosotros a través de estos servicios, algunos datos pueden ser procesados por Meta conforme a sus propias políticas de privacidad.
Puedes consultar la política de privacidad de Meta en:
Inovaap solo utiliza estas integraciones con fines operativos y de comunicación con los usuarios.
8. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni comercializamos los datos personales de los usuarios.
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para proporcionar un servicio solicitado
Cuando sea requerido por ley
Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros servicios
Con plataformas de comunicación integradas
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP puede incluirse en el correo de restablecimiento.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar comentarios posteriores automáticamente.
Para usuarios que se registran en nuestro sitio (si aplica), almacenamos la información personal proporcionada en su perfil.
Los usuarios pueden:
ver
editar
eliminar
su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información.
10. Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar:
un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti
la eliminación de tus datos personales
Esto no incluye datos que debamos conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Para realizar una solicitud, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.
11. Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden revisarse mediante un servicio automático de detección de spam.
Dependiendo de los servicios utilizados, algunos datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país.
12. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:
acceso no autorizado
alteración
divulgación
destrucción
Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro.
amente seguro.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.
La fecha de actualización se indicará al inicio del documento.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web: